Nos últimos dias, o Aeroporto Internacional de Lima, no Peru, viu-se envolto em uma série de contratempos devido a uma falha crítica em seu sistema de iluminação da pista principal. Essa situação levou a atrasos, cancelamentos e até mesmo redirecionamentos de voos para outros aeroportos, deixando mais de 10.000 passageiros impactados. Entre as vozes críticas, Peter Cerdá, Presidente Regional da IATA, expressou sua frustração, afirmando: “É inaceitável que a pista secundária do aeroporto, que poderia ter prevenido o fechamento do aeroporto, continue fora de operação há mais de um ano após a entrega da nova torre de controle.”
Uma das aeronaves afetadas foi o voo LA-8039 da Latam Airlines Peru, que partiu de São Paulo-Guarulhos em direção a Lima, mas acabou retornando após quase sete horas de voo, devido à impossibilidade de aterrissar em Lima devido às condições adversas no aeroporto.
Em resposta aos eventos, a Latam emitiu uma nota informando que sua operação em Lima foi retomada após a reabertura do Aeroporto Internacional Jorge Chávez. No entanto, a empresa reconhece o impacto significativo que esses contratempos tiveram nos passageiros e agradece a compreensão de todos. Além disso, a empresa oferece flexibilidade para passageiros afetados, permitindo alterações nas datas de viagem ou reembolso do bilhete sem custo adicional.
Esses eventos destacam a importância da cooperação entre as partes envolvidas na gestão de aeroportos e da necessidade de medidas contingenciais eficazes para lidar com situações de emergência. Embora tenham sido momentos desafiadores, espera-se que as lições aprendidas levem a melhorias na gestão de crises semelhantes no futuro, garantindo uma experiência mais tranquila e segura para todos os passageiros.
Segundo informações do Radarbox, um dos voos impactados foi o LA-8039, ocorrido em 2 de junho. A aeronave decolou do Aeroporto de São Paulo-Guarulhos às 19h50, porém, devido às condições adversas no destino, acabou retornando ao aeroporto de origem quase sete horas após a decolagem. Essa situação certamente causou transtornos aos passageiros e exigiu que a empresa aérea fornecesse apoio e assistência adequados.
Nota da Latam
A LATAM Airlines Peru informa que a sua operação doméstica e internacional em Lima foi retomada após a reabertura do Aeroporto Internacional Jorge Chávez nesta segunda-feira (3 de junho). O aeroporto estava fechado desde ontem devido à queda da operação de suas luzes de pouso e decolagem. Apesar da reabertura, dezenas de aeronaves tiveram que se alternar para diversos destinos em outros países e regiões e alguns voos ainda poderão ter seus itinerários afetados.
Lamentamos todo o impacto que esta ocorrência alheia à nossa responsabilidade e vontade teve nas viagens dos nossos passageiros e agradecemos a compreensão. Recomendamos que verifiquem o status dos seus voos antes de seguir para o aeroporto em latam.com e entrem na seção “Minhas Viagens” para gerenciar suas viagens de acordo com as seguintes flexibilidades:
– Se os seus voos de/para Lima foram cancelados e/ou reprogramados, você poderá alterar a data da viagem ou solicitar o reembolso do bilhete sem qualquer custo até um ano a partir de agora.
– Se seus voos de/para Lima nos dias 3 e 4 de junho não foram cancelados e/ou remarcados você poderá fazer alterações sem custo nos próximos 15 dias ou solicitar o reembolso.
